加入我们的团队，支持我们的成员履行保护消费者和有效监管保险业的使命.

每个受到我们工作影响的人都是我们的客户. 不管他们是不是同事, 监管机构, 记者, 或者是一个试图在保险领域找到方向的消费者, 我们的工作是把他们的需求当成自己的需求来看待. 我们努力为每个人做正确的事情，积极管理他们的期望和问题.

我们的工作是尽我们所能学习必要的技能，以完成我们的工作，并支持客户不断变化的需求. 这种理解让我们准备好更好地服务与我们共事的人, 寻找方法来改进我们的产品和服务，加强流程，使NAIC成为一个工作的好地方.

组织中最伟大的事情是由团队完成的. 我们认识到我们都是比我们自己更大的事物的一部分. 我们关注的是客户，而不是我们个人的利益.

我们都很忙, 但这绝不是不履行承诺、不付出必要努力去兑现承诺的借口. 无论是需要我们帮助的同事还是外部客户, 我们信守相互支持的承诺. 我们从不让任何人怀疑我们将如何或何时完成这项工作.

我们积极寻找改进的机会，并确保所有客户都知道我们的想法和我们所做的任何改变. 当我们与客户一起解决问题时，我们经常沟通.

我们交流意图, 的想法, 和感情诚实, 直接, 和彼此建设性地交流. 我们不回避困难的对话. 当讨论不同观点时, 我们积极地倾听并确认我们的理解，而不是批评. 如果我们犯了错误，我们会承担责任并立即改正.