Maintenance Schedule
1)维修时间安排在中国夏令时每周二/周三晚上9:00.
2)主要系统维修安排在每月第1及第3个星期六，由星期六至下午12时(中国夏令时)至星期日至下午12时(中国夏令时)，系统将无法使用.
AP&P Manual Customers
目前，会计实务和程序手册(AP&P手册)以数字格式在Bookshelf®上提供，Bookshelf®是一个在线订阅服务. Updates to the current year AP&P手册是在法定会计原则(E)工作组采用新项目后自动下载到所购产品的.
Are publications refundable?
NAIC publications are non refundable. If a purchasing mistake is made, 请立即lols11下注平台的出版团队，看看有什么选择. 请提供您的姓名，公司名称和订单号 prodserv@shnhchina.com.
有多少人可以使用在线订阅?
NAIC的在线出版物是为每次订阅一人设计的，并配有自动更新. 如果不止一个人需要访问, 您只需要购买多个订阅. 需要购买超过20份订阅的公司可以发送电子邮件 prodserv@shnhchina.com 与我们的出版团队讨论分级定价方案.
RBC产品客户-新的下载过程
RBC客户现在可以通过客户经理网站下载他们的项目.
Click here to find out how - Download Instructions
Account Manager Information
NAIC/NIPR帐户管理器是一个允许在线管理帐户的应用程序. Customers can obtain invoices, pay invoices, review account payments, review statements, order products and much more.
浏览器协助-用于访问帐户管理器
Access Assistance
Customer Service & Assistance Information
如欲取得有关业务范围的帐户，请按下列指示办理:
NAIC Customers
Contact the 帮助 Desk at 816.783.8500 or help@shnhchina.com to obtain access to your account.
NIPR Customers
联系NIPR代表855-241-4697或 NIPR Billing to obtain access to your account.
额外的客户经理帐户信息
一旦您的帐户经理帐户设置:
- You will receive a secured email from peoplesoft@shnhchina.com 包含您的用户id和密码. 邮件在打开24小时后会自动删除. 如果没有打开，也会在14天后自动删除.
- 在90天内登录帐户管理器以激活您的帐户.
- NAIC Customers 如对您的用户名或密码有任何疑问，请与NAIC的帮助台联系 help@shnhchina.com.
- NIPR Customers 对您的用户id或密码有疑问或问题, contact the NIPR Billing group at NIPR Billing.